Defensa y Protección del Paciente

Usted Nunca Navega Solo.

Respuesta rápida

La defensa del paciente es gratuita para todos los pacientes. Se le asigna un defensor cuando abre una cuenta o envía su primer mensaje; responde por mensaje y revisa los presupuestos que recibe. No es ayuda jurídica, de seguros ni de emergencias.

Cada paciente que abre una cuenta recibe un asistente del paciente que trabaja para usted, no para la clínica.

Su asistente de paciente y el acompañamiento son gratuitos para todos los pacientes. La plataforma se financia con los planes mensuales de los proveedores; no cobramos comisión sobre su tratamiento.

En cifras
Se le asigna un asistente de paciente cuando abre una cuenta o envía su primer mensaje, y sigue a cargo de su expediente durante 6/12 meses después del tratamiento.
Qué hace su asistente del paciente

De su lado, desde el presupuesto hasta la recuperación.

Notas sobre sus presupuestos

Su asistente del paciente añade una nota a los presupuestos de su cuenta.

Ayuda por mensaje

Su asistente del paciente responde a sus preguntas por mensaje — antes, durante y después del tratamiento.

Si algo sale mal

Escriba a su asistente del paciente: juntos revisan sus opciones y lo que conviene escribir a la clínica — sin coste para usted.

Cómo funciona

Simple, estructurado, de su lado.

  1. 1

    Usted consulta

    Póngase en contacto a través del sitio o un formulario. Cuéntenos el tratamiento que está considerando y la ayuda que necesita.

  2. 2

    Asistente del paciente asignado

    Se le asigna un asistente de paciente cuando abre una cuenta o envía su primer mensaje, y sigue a cargo de su expediente durante 6/12 meses después del tratamiento.

  3. 3

    Notas sobre sus presupuestos

    Su asistente del paciente añade una nota a los presupuestos de su cuenta.

  4. 4

    Después del tratamiento

    Si surge un problema, escriba a su asistente del paciente; juntos determinarán los siguientes pasos.

Apoyo del asistente

Cuánto tiempo le acompaña su asistente del paciente.

Premium — 6 meses de apoyo del asistente

No es un seguro

Incluido en la membresía Premium
  • Asistente de paciente asignado cuando abre una cuenta o envía su primer mensaje
  • Ayuda por mensaje antes, durante y después del tratamiento
  • Su asistente del paciente permanece en su expediente 6 meses después del tratamiento

Elite — 12 meses de apoyo del asistente

No es un seguro

Incluido con la membresía Elite — 22,50 €/mes
  • Todo lo incluido en Premium
  • Su asistente del paciente permanece en su expediente 12 meses después del tratamiento
Pase a Elite →

El apoyo del asistente no es un seguro: le ayudamos por mensaje y le respaldamos cuando escribe a la clínica; no pagamos indemnizaciones ni cubrimos los costes del tratamiento. Qué cubre la defensa del paciente