INFORMATIONS PATIENTS
Garantie des soins
GARANTIE
Cette garantie est offerte par la clinique dentaire et est conditionnée à la signature d'un contrat avec la clinique locale, garantissant la prestation de services dentaires.
Vous trouverez ci-dessous la liste des traitements couverts par la garantie et leur durée :
Implants dentaires – ☐ Garantie 15 ans ☐ Garantie à vie (Straumann Company)
La vis de l'implant est garantie 15 ans par le fabricant contre la fracture ou la rupture. En cas de défaillance de l'implant (taux de défaillance de 5 % selon les statistiques mondiales), la clinique le remplacera une fois sans frais.
Couronnes dentaires / Facettes complètes - Garantie 5 ans
Les couronnes dentaires / Facettes complètes et les couronnes sur implants dentaires sont garanties 5 ans contre la rupture, l'écaillage ou la défaillance du ciment.
Bridges dentaires - Garantie 5 ans
Les bridges dentaires sont garantis 5 ans contre la casse, l'écaillage et la rupture du ciment.
Facettes dentaires stratifiées - Garantie 3 ans
Les facettes dentaires stratifiées sont garanties 3 ans contre la casse, l'écaillage et la rupture du ciment.
Lumineers dentaires - Garantie 3 ans
Les Lumineers dentaires sont garantis 3 ans contre la casse, l'écaillage et la rupture du ciment.
Obturations dentaires - Garantie 1 an
Les obturations dentaires sont garanties 1 an contre le détachement de votre dent naturelle.
Inlays/Onlays dentaires - Garantie 2 ans
Les inlays et onlays dentaires sont garantis 2 ans contre la casse, l'écaillage et la rupture du ciment.
Prothèses dentaires esthétiques - Garantie 1 an
Les prothèses dentaires esthétiques sont garanties 1 an contre la casse.
Voici la liste des traitements non couverts par la garantie :
Traitement du canal radiculaire
En raison de la nature du corps humain, nous ne pouvons offrir aucune garantie pour le traitement du canal radiculaire.
Tige dentaire
Les tenons dentaires sont posés sur les dents fragiles nécessitant une solidité et une stabilité accrues. Il est fréquent qu'une reconstitution coronaire ou une couronne dentaire soit ensuite placée sur le tenon. En raison de la nature du corps humain et des dommages antérieurs à la dent, aucune garantie n'est offerte pour ce traitement.
Traitement dentaire effectué par un autre dentiste ou une autre clinique
Si vous avez commencé un traitement dans une autre clinique dentaire et que nous sommes chargés de le terminer, veuillez noter que, comme nous ne sommes pas responsables de l'intégralité du traitement effectué, un litige pourrait survenir quant à la clinique responsable. Nous ne pouvons donc offrir aucune garantie dans ce cas.
IMPORTANT :
La garantie sera annulée dans les cas suivants :
Si l'hygiène bucco-dentaire est négligée.
Si le patient ne bénéficie pas d'un examen dentaire régulier comprenant une radiographie panoramique et un détartrage.
Polir au moins une fois par an (facture requise).
En cas de non-respect des instructions du dentiste/chirurgien-dentiste.
En cas de non-respect des obligations de paiement par le patient.
En cas de traitement ultérieur au traitement initialement effectué en clinique locale sans autorisation préalable (à l'exception des détartrages et polissages).
En cas de mauvaise conservation et d'entretien des restaurations amovibles, telles que les prothèses partielles ou complètes.
De par leur nature même, les dents temporaires ne peuvent être garanties contre la casse ni la nécessité d'une re-cimentation.
En cas de récession ou de détérioration des gencives ou de l'os du patient.
Si le fait de se ronger les ongles est considéré comme un facteur contribuant à vos problèmes dentaires.
L'absence à un rendez-vous fixé par la clinique dentaire locale annulera entièrement la garantie.
Le patient pratique des sports de contact ou des activités sportives et de loisirs associées, susceptibles de provoquer des problèmes ou des blessures dentaires.
Le tabagisme contribue à vos problèmes dentaires.
La pratique d'activités ou la prise de médicaments connus pour augmenter ou réduire artificiellement la tension artérielle.
Le patient porte des bijoux dentaires, des grillz ou des bijoux fixés aux dents, à la langue ou aux lèvres, de façon temporaire ou permanente.
L'utilisation de médicaments ou de compléments alimentaires, à usage récréatif ou sur ordonnance, à base de plantes ou autres, autres que ceux déclarés lors des soins dentaires.
En cas de dommage accidentel, par exemple en cas de chute de la prothèse ou de dommage causé par un tiers.
Si un problème dentaire identique ou similaire persiste et est donc considéré comme récurrent et non lié aux soins dentaires, la clinique se réserve le droit de vous conseiller de consulter un spécialiste ou un professionnel de la santé pour des examens complémentaires, directement ou indirectement liés aux soins dentaires. Les frais engagés seront à la charge du patient. Le non-respect de ces conseils annulera automatiquement votre garantie dentaire.
En cas de migration de l'implant dentaire, quelle qu'en soit l'importance.
En cas de rejet de la greffe osseuse.
Une maladie générale est présente et a ou a eu des effets indésirables sur l'organe masticateur, la mâchoire ou les tissus, notamment : diabète, épilepsie, ostéoporose, radiographies excessives, troubles mentaux ou chimiothérapie.
Choix inapproprié de la couleur, de la forme et de la taille de la prothèse dentaire par le patient. Pendant la période de préparation, le patient a la possibilité de choisir sa couleur préférée. Cependant, la clinique ne peut être tenue responsable de la décision du patient s'il décide ultérieurement qu'il n'est pas satisfait de la couleur ou de la forme initialement choisie.
Grinçage excessif/bruxisme.
La grossesse peut être la cause de vos problèmes dentaires.
Il arrive que les dents subissent un traumatisme de préparation lors de la pose de couronnes et de bridges, nécessitant un traitement de canal. La clinique dentaire décline toute responsabilité en cas de problème non visible sur la radiographie finale du patient et non prévisible au moment du traitement.
En cas de prise ou de perte de poids importante.
Si un protège-dents est fourni par la clinique et non porté comme recommandé.
Si la patiente était enceinte au moment du traitement et n'a pas divulgué son état.
Si la patiente a moins de 18 ans au moment du traitement et n'a pas divulgué son âge réel.
Si le patient a reçu une ordonnance et que celle-ci n'est pas obtenue ou est obtenue mais non prise conformément aux instructions fournies. Dans ce cas, la clinique se réserve le droit d'annuler tout aspect de la garantie dentaire.
Si le patient ne revient pas pour terminer le traitement dentaire dans les 12 mois suivant son dernier formulaire de consentement signé, ces traitements comprendront, mais sans s'y limiter, les implants dentaires/couronnes implantaires et les ponts dentaires après extraction.